Tietosuoja- ja evästeseloste
Tämä tietosuoja- ja evästeseloste kuvaa henkilötietojesi käsittelyä, jos olet Daxson asiakas, yhteistyökumppani, kuljettajakumppani tai henkilökuntaa.
Rekisterinpitäjä: DAXSO Oy
Anttisvuorentie 22, 21270 Nousiainen
Yhteyshenkilö: Sari Salo, toimitusjohtaja
tietosuoja@daxso.fi
Me Daxsossa olemme sitoutuneet noudattamaan EU:n tietosuoja-asetusta sekä muuta yksityisyydensuojaa koskevaa lainsäädäntöä ja käsittelemään henkilötietojasi hyvien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
Tämä tietosuojaseloste auttaa sinua ymmärtämään, mitä henkilötietoja Daxso sinusta kerää ja miksi ja miten käytämme meillä olevia henkilötietoja. Lisäksi saat tietoa oikeuksistasi rekisteröitynä ja siitä kuinka voit käyttää niitä.
Keräämme henkilötietojasi silloin, kun tulet asiakkaaksemme, käytät palveluitamme, osallistut järjestämiimme tapahtumiin tai asioit muuten kanssamme jättämällä yhteydenottopyynnön tai rekisteröitymällä palvelun käyttäjäksi. Keräämme henkilötietojasi myös silloin kun tulet kuljettajakumppaniksemme tai olet meidän henkilökuntaamme.
Saamme käsittelemämme henkilötiedot pääasiassa sinulta itseltäsi sekä keräämällä tietoja siitä, mitä Daxson palveluita käytät. Voimme saada henkilötietoja myös ulkopuolisista lähteistä, kuten yhteistyökumppaneilta tai palveluntarjoajilta. Yrityksen tiedoista voimme lisäksi käsitellä taloustietoja, kuten luotto- tai maksukykytietoja.
Seuraavassa luettelemme itse antamasi henkilötiedot. Käsittelemme näitä tietoja alempana kohdassa 2 määriteltyihin käyttötarkoituksiin ja vain siinä määrin kuin tiedot ovat tarpeellisia kunkin käyttötarkoituksen toteuttamiseksi.
Itse antamasi tietojen lisäksi hankimme tarvittaessa Traficomista, koskien esim. ajo-oikeutta.
Verkkosivun vierailijoista ja digitaalisten palveluidemme käyttäjistä keräämme käyttäytymiseen perustuvia tietoja. Tällaisia ovat alla kuvatut evästeiden avulla kerätyt tiedot sekä yhteistyökumppaneiltamme saadut tiedot siitä, mitä markkinointikohderyhmää verkkosivun vierailija edustaa. Näitä tietoja ei yhdistetä asiakastietoihin.
Käsittelemme tietojasi palveluiden tilaamiseksi ja toimittamiseksi sinun ja Daxon välisen sopimuksen perusteella sekä hallinnoidaksemme sopimussuhdettamme sinuun. Tässä tarkoituksessa meidän on usein myös tarpeen varmistaa henkilöllisyytesi. Tarvitsemme tietojasi myös voidaksemme tarvittaessa olla sinuun yhteydessä koskien tilauksiasi tai kun itse otat meihin yhteyttä esimerkiksi lisätietojen saamiseksi tai ajanvarauksen tekemiseksi. Kutsumme tällaista viestintää asiakasviestinnäksi. Myös näissä tilanteissa henkilötietojesi käsittely perustuu Daxson ja sinun väliseen sopimukseen tai Daxson oikeutettuun etuun hoitaa ja ylläpitää asiakassuhdetta. Voit halutessasi peruuttaa asiakasviestinnän vastaanottamisen olemalla yhteydessä osoitteeseen tietosuoja@daxso.fi.
Kuljettajakumppanit toimivat alihankintasuhteessa Daxsoon. Rekisteriin kirjataan kuljettajakumppaneiden henkilötiedoista nimi, kotiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, henkilötunnus, tilinumero sekä kasvokuva ja kuva ajokortista. Ajokortin tiedoista tallennetaan lisäksi ajokorttiluokat, voimassaolo ja myöntämispäivämäärä. Kuljettajakumppaneilta voidaan pyytää toimeksiantosuhteen aikana päivitys ajokortin tiedoista tarkoituksena todentaa ajo-oikeuden voimassaolo. Kuljettaja sovellusta käytettäessä päätelaitteen analytiikkatiedot tallentuvat. Siirtoajoa suoritettaessa tallennetaan myös puhelimen paikkatiedot, joita käytetään autolla ajetun reitin seurantaan.
Daxson työntekijöistä tallennetaan työsuhteeseen liittyvät välttämättömät tiedot kuten nimi, henkilötunnus, tilinumero, verokortti, kotiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä työsuhteeseen ja -sopimukseen liittyvät tiedot, palkkatiedot ja muut tarpeelliset tiedot.
Käytämme henkilötietojasi oikeutettuun etuumme perustuen tuotteiden, palveluiden, asiakaspalvelun sekä myynnin kehittämiseen, prosessien hallintaan ja raportointiin. Tuotamme esimerkiksi raportteja ja analyysejä siitä, miten asiakaspalautteisiin on vastattu ja miten palvelumme voisivat paremmin vastata asiakkaidemme odotuksia ja tarpeita. Lisäksi käsittelemme henkilötietoja voidaksemme hoitaa saamamme reklamaatiot ja asiakaspalautteet. Myös asiakastyytyväisyys- ja mainetutkimuksista saamaamme palautetta käytetään apuna palveluiden ja liiketoiminnan kehittämisessä. Saatat saada sähköisen asiakastyytyväisyyskyselyn, kun olet asioinut Daxson kanssa. Sinun on mahdollista kieltäytyä vastaanottamasta asiakastyytyväisyyskyselyitä lähettämällä asiasta viesti tietosuoja@daxso.fi.
Meihin kohdistuu lakisääteisiä velvoitteita, joiden noudattaminen edellyttää henkilötietojen keräämistä ja säilyttämistä. Tällaisia ovat esim. liikennevakuutuslainsäädännöstä johtuvat velvoitteet, lakisääteinen kirjanpitovelvollisuus sekä verotusta koskevat velvoitteet. Tietoja voidaan käsitellä myös rahanpesun tai terrorismin torjuntaa koskevien lainsäädäntöön perustuvien velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme henkilötietoja myös pystyäksemme varautumaan oikeudellisiin vaatimuksiin, kuten virhevastuusta johtuviin vaatimuksiin.
Käsittelemme tarvittavia tietojasi palvelujemme ja viestintäverkkojemme tietoturvasta huolehtimiseksi. Edellytämme esimerkiksi kirjautumista palveluihimme, käytämme tarvittavia teknologioita turvallisuusuhkien havaitsemiseen ja hyödynnämme näiden teknologioiden avulla kerättyjä tietoja mahdollisten virhetilanteiden selvittämiseen. Tarvittaessa käytämme henkilötietoja myös palveluidemme väärinkäytösten ehkäisemiseksi ja tutkintaan. Toteutamme nämä käyttötarkoitukset oikeutettuun etuumme perustuen.
Osa evästeistä on välttämättömiä, jotta verkkosivu toimisi oikein, ja siksi näitä evästeitä ei ole mahdollista kieltää. Muiden evästeiden osalta voit itse valita, mitä evästeitä sallit.
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista henkilötietojen käsittelyn tarkoitusten kannalta. Tietojen säilytysaika voi vaihdella tietoryhmittäin ja määräytyy pääsääntöisesti kohdassa 2.4 kuvattujen lakisääteisten velvoitteiden mukaan. Tietojen poistoajat ja poistamiskäytännöt määritellään ja vanhentuneet ja tarpeettomat henkilötiedot poistetaan.
Tietojasi käsittelevät vain henkilöt, joilla on oikeus henkilötietojen käsittelyyn, joilla on työtehtäviensä takia tarve käsitellä henkilötietojasi. Henkilötietojasi voidaan myös siirtää sopimukseen perustuen ulkoistetuille palveluntarjoajille toimeksiannostamme tapahtuvaa käsittelyä varten. Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietojasi määrittelemillämme tavoin palveluidemme tuottamiseksi, eikä heillä ole oikeutta käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa.
Käytämme ulkopuolisia palveluntarjoajia seuraaviin käyttötarkoituksiin: maksujen käsittelemiseen, laskutukseen ja perintään, kirjanpitoon ja palkanmaksuun.
Käsittelemme tietoja pääsääntöisesti Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen sisällä. Verkkopalvelujemme ja sovelluksemme tuottaja voi kuitenkin ajoittain siirtää henkilötietoja Euroopan ulkopuolella sijaitseville verkkoliikenne- ja infrastruktuuripalveluita tuottaville yrityksille. Tällöin tietoja siirtyy erityisesti Yhdysvaltoihin.
Sinun on mahdollista tarkistaa, mitä tietoja Daxsolla on sinusta sekä pyytää tietojesi oikaisemista tai päivittämistä olemalla yhteydessä osoitteeseen tietosuoja@daxso.fi. Sinulla on myös oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä, esimerkiksi markkinointitarkoituksiin, tai vaatia käsittelyn rajoittamista. Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan tietosi. Pyynnöstäsi poistamme tietosi, ellei meillä ole velvollisuutta säilyttää niitä esimerkiksi kirjanpitoon, verotukseen liittyvän lainsäädännön vuoksi.
Jos sinulla on muuta kysyttävää tietojesi käsittelystä tai haluat käyttää muita rekisteröidyn oikeuksia, lähetä tiedustelusi osoitteeseen tietosuoja@daxso.fi.
Mikäli epäilet, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä asiasta valitus tietosuojavaltuutetulle, Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00531 Helsinki.
Päivitämme tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa toimintamme ja palveluidemme kehittymisen myötä. Muutokset voivat perustua myös tietosuojaa koskevan lainsäädännön tai parhaiden käytäntöjen muuttumiseen. Kehotamme säännöllisesti tarkistamaan uusimman version tietosuojaselosteesta verkkosivuiltamme.
Tämä Tietosuojaseloste on päivitetty 31.05.2025.
